Villkor

DesktopPC.eu är ett handelsnamn för V-IT Solutions. Våra villkor gäller för alla våra tjänster, erbjudanden och avtal, mellan dig som kund och oss, V-IT-lösningar (Handelskammaren nr. 65809459), som leverantör av produkter eller tjänster som du köpt.

Artikel 1 – Webbutik
1.1 Webbutiken är registrerad hos Handelskammaren och betalar sitt lagstadgade bidrag till Skatteverket. Du hittar vårt handelskammarnummer på vår kontaktsida. Där hittar du även våra kontaktuppgifter.

1.2 Vår webbutik är utrustad med ett SSL-certifikat. Det betyder, att säkerheten för din data garanteras eftersom den körs via en säker anslutning (SSL) tillåter oss att följa alla juridiska krav angående säkerheten för dina personuppgifter och betalningsuppgifter. Vi strävar efter att kontinuerligt förbättra säkerheten för din data. Vid övergrepp från hackare kommer vi att polisanmäla det.

1.3 Vi lämnar aldrig dina personuppgifter till tredje part. Om vi ​​lämnar dina personuppgifter till tredje part, vi kommer alltid att be dig om tillstånd i förväg.

1.4 Alltsedan 5 juni 2012 Vår webbshop är skyldig att i förväg be dig om tillstånd angående cookies. Du kan läsa mer om detta i vår Integritetspolicy.

1.5 Vi är skyldiga att rapportera varje misstanke om missbruk eller bedrägeri, att polisanmäla det.

1.6 Webbutiken har tecknat en yrkesansvarsförsäkring, för att skydda mot eventuellt omotiverat ansvar som åberopas av en kund.

1.7 Vi strävar efter att alltid ge dig utmärkt service. När du har tvivel om att köpa en produkt, våra medarbetare hjälper dig gärna.

Artikel 2 – Reflektionstid
2.1 Du har 14 dagars ångerfrist efter köp av en viss produkt. Om du är missnöjd med köpet inom denna period, då kan du returnera produkten till oss, utan att behöva betala för produkten själv. Du betalar endast fraktkostnaderna för att returnera produkten i fråga. Om du redan har gjort en betalning, du får en kreditfaktura och beloppet du betalat återbetalas till ditt kontonummer.

2.2 Produkter som returneras till oss, måste förses med originalförpackningen.

2.3 Det finns vissa produkter som inte kan returneras till oss. Produkter som inte kan returneras till oss 14 dagar är produkter som har skapats av företagaren i enlighet med kundens specifikationer, kuponger, minneskort och skrivartoner med öppnad förpackning och för programvara på CD- och DVD-skivor får förseglingen inte brytas. Förseglingen har brutits, då kan vi tyvärr inte återbetala pengar, eller häva köpet.

Artikel 3 – Avtalet
3.1 Avtalet mellan nätbutiken och kunden är slutgiltigt när kunden har angett att han godkänt de allmänna villkoren och han har gett nätbutiken fullmakt att debitera pengarna från sitt konto., när kunden har gjort en betalning via iDEAL, Paypal, Bitcoin, banköverföring eller när en faktura har skickats till kunden i efterhand – gäller endast företagskunder. Efter avkylningsperioden på 14 dagar har gått och betalningen har kommit in till webbutiken, kunden har blivit ägare till produkten i fråga.

3.2 Avtalet slöts elektroniskt, genom att fylla i de obligatoriska fälten och godkänna villkoren.

3.3 Som kund är du skyldig att fullgöra din betalningsskyldighet till webbutiken. Om du inte betalar inom angiven tid, du får en påminnelse från oss. Har du några frågor? 14 dagar fortfarande inte betalda, då debiteras kostnader. Om du fortfarande inte har betalat skulden efter flera påminnelser, Vi lägger sedan ut insamlingen på en inkassobyrå.

3.4 Efter att du har gjort ditt köp, du kommer att få en skriftlig bekräftelse från oss via e-post- e-post för ditt köp. Detta innehåller produkten du köpt, vad det kommer att kosta dig och vart du kan vända dig med eventuella klagomål och kommentarer.

3.5 Vi är skyldiga att ta emot produkten eller varan 30 dagar att leverera till dig. Om på grund av oförutsedda omständigheter varan inte är tillgänglig inom denna period, vi kommer sedan att informera dig om detta skriftligen. Efter utgången av detta 30 dagar kommer du att få en återbetalning från oss för eventuellt redan inbetalt köpbelopp. Men har du i förväg angett att en ersättningsvara också är ett alternativ?, vi kommer sedan att förse dig med en ersättningsprodukt eller -vara, som uppfyller dina önskemål så mycket som möjligt. Naturligtvis kan du ange i förväg att du inte vill det.

3.6 Leverans av produkter utomlands kan ta längre tid än en leverans i Nederländerna. Kostnaderna för frakt till en adress utomlands, är synliga för dig när du köper produkten.

Artikel 4 – Priset
4.1 Priserna som anges i vår webshop, är alltid i euro och inkluderar moms. Kostnaderna som måste betalas för frakt av produkten, bli synlig när du har lagt produkten i din varukorg.

4.2 Priset som anges för produkten på hemsidan, kan inte ändras under ditt köp.
Du betalar det belopp som syns med produkten och som även bekräftas för dig, om du elektroniskt samtycker till köpet. Köpeskillingen anges igen.

4.3 När du köper en produkt under en period då ingen kampanj gäller, du kommer inte att vara berättigad till rabatt i efterhand.

Artikel 5 – Klagomål och garanti
5.1 Reklamationer på leverans ska inledningsvis skickas via e-post, WhatsApp eller chatt som ska rapporteras till oss. Våra medarbetare hjälper dig gärna. Vi kommer då att kontakta relevant leveransperson angående leverans av produkten. Naturligtvis kommer vår leveranspersonal att göra sitt yttersta för att leverera produkten hem till dig oskadd.

5.2 Klagomål på själva produkten, måste anmälas skriftligen till oss. Beskriv ditt klagomål så specifikt som möjligt. Om det ligger inom vår förmåga löser vi problemet åt dig själva, i alla andra fall kommer vi att kontakta tillverkaren eller grossisten för din räkning och kommer att förmedla för din räkning som mellanhand.

5.3 Klagomål inkommer vanligtvis 14 hanteras av oss på dagar. Ett klagomål hanteras alltid skriftligt.

5.4 På varje produkt vi levererar till dig, en inlämningsgaranti gäller. En carry-in-garanti gäller endast för enheter som du tar in för reparation eller skickar på egen bekostnad. Hur länge varar denna garanti, beror helt på produkten. Det finns en garanti på de produkter som används 90 dagar tillämpliga, detta kan utökas till under ditt köp 12 av 24 månader, En mindre avgift tas ut för detta, vilket anges vid varje använda produkt. De flesta nya produkter kommer med ett års garanti. Om detta är annorlunda, detta kan du läsa i den skriftliga bekräftelse som du får från oss tillsammans med produkten du köpt, och på fakturan som du får via e-post. Om du upptäcker ett fel eller defekt i någon av våra varor, vi bjuder in dig 48 timmar efter leverans, vänligen rapportera detta till oss.

5.5 Om produkten går sönder inom garantitiden, vi kommer sedan att förse dig med en ersättningsprodukt eller -vara, som uppfyller dina önskemål så mycket som möjligt eller så återbetalar vi dig för hela köpeskillingen. Detta gäller dock inte när uppsåt föreligger, avsiktlig skada, bryta/ta bort garantiförseglingen eller på grund av felaktig användning av programvara – i sådana fall upphör garantin omedelbart. TFT- och LCD-skärmar kan innehålla sk “döda pixlar”. Deras antal bestäms enligt ISO-standarden 13406-2. I ISO 13406-2 ISO-standarden anger hur många defekta pixlar (och vilken sort, permanent på eller av) kan innehålla en skärm. Du kan inte göra anspråk utan köpbevis.

5.6 Enhetsbatterier är ett undantag. För ett nytt batteri beror garantin på tillverkaren. Detta kan variera från 6 till 12 och även fler månader. Alla våra begagnade produkter kommer med maximal garanti 90 dagar på batteriet. Detta innebär att batteriet förblir tomt under denna period 90 dagar under normala användarförhållanden minimum 30 minuter vid en bärbar dator och 3 timmar med en smartphone.

Artikel 6 – Uppgifter om en kund och behandling av personuppgifter
6.1 Användningen av DesktopPC.eu webbshop resulterar i lagring av data. Denna data består av den data som DesktopPC.eu lagrar om kunden själv "kunddata".

6.2 Kunduppgifterna inkluderar kontaktuppgifter, IP-adressen till en bank- och betalningsuppgifter. DesktopPC.eu kan betraktas som personuppgiftsansvarig i den mening som avses i den allmänna förordningen med avseende på de personuppgifter som ingår i kunduppgifterna. (EU) 2016/679 av Europaparlamentet och rådet av 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning) ("AVG"). Integritetspolicyn gäller för behandlingen av kunddata av DesktopPC.eu.

6.3 DesktopPC.eu förbehåller sig rätten att använda kunddata anonymt för analysändamål.

6.4 DesktopPC.eu säkerställer tillräckligt skydd mot förlust, stöld och obehörig åtkomst eller ändring av kunddata. De åtgärder och faciliteter som vidtas av DesktopPC.eu kommer att vara rimliga, med hänsyn till de metoder som för närvarande används och de lagrade uppgifternas känslighet.

Artikel 7 – Inkluderad programvara
7.1 Om vår leverantör endast ger rätt att använda programvara i enlighet med bestämmelserna för dess användning- eller licensavtal gäller bestämmelserna i det avtalet och åsidosätter bestämmelserna i dessa allmänna villkor.

7.2 Ansvaret för användningen av programvaran under OEM-licensen ligger hos slutanvändaren. Vi är inte ansvariga för felaktig användning av denna programvara.

7.3 Vi är inte ansvariga för defekter i programvara.

Om du godkänner de allmänna villkoren för DesktopPC.eu, vi ber dig att kryssa i rutan när du gör ditt köp. Utan att markera rutan, ingen överenskommelse kan nås. Vi hoppas innerligt att du gillar ditt köp från DesktopPC.eu! Om du har några frågor, då kan du självklart kontakta oss