Termini e Condizioni

DesktopPC.eu è un nome commerciale di V-IT Solutions. I nostri termini e condizioni si applicano a tutti i nostri servizi, offerte e convenzioni, tra te come cliente e noi, Soluzioni V-IT (Camera di Commercio n. 65809459), come fornitore di prodotti o servizi da te acquistati.

Articolo 1 – Negozio online
1.1 Il negozio online è registrato presso la Camera di Commercio e paga il contributo di legge all'Agenzia delle Entrate. Puoi trovare il numero della Camera di Commercio nella nostra pagina dei contatti. Lì troverai anche i nostri recapiti.

1.2 Il nostro negozio online è dotato di certificato SSL. Questo significa, che la sicurezza dei tuoi dati è garantita perché avviene tramite una connessione protetta (SSL) permettendoci di rispettare tutti i requisiti legali relativi alla sicurezza dei tuoi dati personali e dei dettagli di pagamento. Ci impegniamo a migliorare continuamente la sicurezza dei tuoi dati. In caso di abuso da parte di hacker, lo segnaleremo alla polizia.

1.3 Non forniamo mai i tuoi dati personali a terzi. Se forniamo i tuoi dati personali a terzi, ti chiederemo sempre il permesso in anticipo.

1.4 Da 5 Giugno 2012 Il nostro negozio online è obbligato a chiedervi in ​​anticipo il permesso per quanto riguarda i cookie. Puoi leggere ulteriori informazioni al riguardo nella nostra Informativa sulla privacy.

1.5 Siamo obbligati a segnalare qualsiasi sospetto di abuso o frode, denunciarlo alla polizia.

1.6 Il webshop ha stipulato un'assicurazione di responsabilità civile professionale, per tutelarsi da eventuali responsabilità ingiustificate rivendicate da un cliente.

1.7 Ci impegniamo a fornirti un servizio eccellente in ogni momento. Quando hai dubbi sull'acquisto di un prodotto, i nostri dipendenti sono felici di aiutarvi.

Articolo 2 – Periodo di riflessione
2.1 Hai 14 periodo di riflessione di giorni successivi all'acquisto di un determinato prodotto. Se non sei soddisfatto dell'acquisto entro questo periodo, quindi potrai restituirci il prodotto, senza dover pagare tu stesso il prodotto. Pagherai solo le spese di spedizione per la restituzione del prodotto in questione. Se hai già effettuato un pagamento, riceverai una fattura di credito e l'importo pagato ti verrà rimborsato sul tuo numero di conto.

2.2 Prodotti che ci vengono restituiti, dovrà essere provvisto dell'imballo originale.

2.3 Ci sono alcuni prodotti che non possono essere restituiti. Prodotti che non possono essere restituiti 14 I giorni sono prodotti creati dall'imprenditore in conformità con le specifiche del cliente, buoni, Schede di memoria e toner per stampanti con imballaggio aperto e per software su CD e DVD il sigillo non deve essere rotto. Il sigillo è stato rotto, Allora purtroppo non possiamo rimborsare i soldi, o annulla l'acquisto.

Articolo 3 – L'accordo
3.1 L'accordo tra il Web Store e il cliente è definitivo quando il cliente ha indicato di aver accettato i termini e le condizioni generali e ha autorizzato il Web Store a detrarre i soldi dal suo account, Quando il cliente ha effettuato un pagamento tramite ideale, Paypal, Bitcoin, Banca berretto o quando una fattura è stata inviata al cliente in seguito – si applica solo ai clienti aziendali. Dopo il periodo di raffreddamento 14 sono passati giorni e il pagamento è stato ricevuto dal negozio online, il cliente è diventato proprietario del prodotto in questione.

3.2 L'accordo è stato concluso elettronicamente, completando i campi richiesti e accettando i termini e le condizioni.

3.3 Come cliente sei obbligato ad adempiere al tuo obbligo di pagamento nei confronti del negozio online. Se non paghi entro il periodo specificato, riceverai un promemoria da parte nostra. Avete domande? 14 giorni ancora non pagati, quindi verranno addebitati i costi. Se non hai ancora pagato il debito dopo diversi solleciti, Affideremo quindi la riscossione a un'agenzia di recupero crediti.

3.4 Dopo aver effettuato l'acquisto, riceverai conferma scritta da parte nostra via e-mail- e-mail del tuo acquisto. Questo contiene il prodotto che hai acquistato, quanto ti costerà e dove potrai rivolgerti per eventuali reclami e commenti.

3.5 Siamo obbligati a ricevere il prodotto o l'articolo 30 giorni per consegnarti. Se a causa di circostanze impreviste l'articolo non è disponibile entro questo periodo, vi informeremo quindi per iscritto. Dopo la scadenza di questo 30 giorni, riceverai da noi un rimborso per qualsiasi importo di acquisto già pagato. Tuttavia, avete indicato in anticipo che anche un articolo sostitutivo è un'opzione?, ti forniremo quindi un prodotto o un articolo sostitutivo, che soddisfi il più possibile i tuoi desideri. Naturalmente puoi indicare in anticipo che non lo desideri.

3.6 La consegna dei prodotti all'estero potrebbe richiedere più tempo rispetto alla consegna nei Paesi Bassi. I costi addebitati per una spedizione a un indirizzo all'estero, sono visibili a te quando procedi ad acquistare il prodotto.

Articolo 4 – Il prezzo
4.1 I prezzi elencati sul nostro webshop, sono sempre in euro e comprese l'IVA. I costi che devono essere pagati per l'invio del prodotto, Diventa visibile quando hai aggiunto il prodotto al carrello.

4.2 Il prezzo indicato sul sito Web con il prodotto, Non posso cambiare durante l'acquisto.
Paghi l'importo visibile con il prodotto e ciò che ti è anche confermato, Se sei d'accordo elettronicamente con l'acquisto. Il prezzo di acquisto è di nuovo dichiarato.

4.3 Quando acquisti un prodotto durante un periodo in cui non si applica alcuna azione, non avrai diritto a uno sconto in seguito.

Articolo 5 – Reclami e garanzia
5.1 I reclami sulla consegna devono essere inizialmente presentati tramite e-mail, WhatsApp o chat per essere segnalati. I nostri dipendenti sono felici di aiutarvi. Contatteremo quindi il corriere competente per quanto riguarda la consegna del prodotto. Naturalmente i nostri addetti alle consegne faranno tutto il possibile per consegnarvi il prodotto integro a casa vostra.

5.2 Reclami sul prodotto stesso, devono comunicarcelo per iscritto. Descrivi il tuo reclamo nel modo più specifico possibile. Se rientra nelle nostre capacità, risolveremo noi stessi il problema, in tutti gli altri casi contatteremo il produttore o il grossista per tuo conto e fungeremo da intermediario per tuo conto.

5.3 Di solito si ricevono reclami 14 gestito da noi in pochi giorni. Un reclamo viene sempre gestito per iscritto.

5.4 Su ogni prodotto che ti consegniamo, si applica una garanzia di riporto. La garanzia carry-in si applica solo ai dispositivi che porti in riparazione o che invii a tue spese. Quanto dura questa garanzia, dipende interamente dal prodotto. Sui prodotti utilizzati è prevista una garanzia 90 giorni applicabili, questo può essere ampliato durante l'acquisto 12 di 24 mesi, Per questo viene addebitata una piccola tariffa, indicata su ogni prodotto utilizzato. La maggior parte dei nuovi prodotti hanno una garanzia di un anno. Se questo è diverso, puoi leggerlo nella conferma scritta che riceverai da noi insieme al prodotto che hai acquistato, e sulla fattura che riceverai via e-mail. Se scopri un difetto o un difetto con uno dei nostri articoli, Ti chiediamo dentro 48 Hour dopo la consegna per segnalarci questo.

5.5 Quando il prodotto si rompe entro il periodo di garanzia, ti forniremo quindi un prodotto o un articolo sostitutivo, che le tue esigenze soddisfino il più possibile o rimborseremo l'intero importo di acquisto. Tuttavia, ciò non si applica quando c'è intento, danno cosciente, Breaking/rimozione della regola di garanzia o mediante un uso errato del software – In tali casi, la garanzia scadrà immediatamente. Gli schermi TFT e LCD possono contenere così chiamati “Pixel morti”. Il loro numero è determinato secondo lo standard ISO 13406-2. In iso 13406-2 Lo standard ISO è registrato quanti pixel difettosi (E che tipo, permanente acceso o spento) Una schermata può contenere. Non è possibile presentare un reclamo senza la prova d'acquisto.

5.6 Fanno eccezione le batterie del dispositivo. Per una batteria nuova, la garanzia dipende dal produttore. Questo può variare da 6 Fino a 12 e anche più mesi. Tutti i nostri prodotti usati sono coperti dalla massima garanzia 90 giorni con la batteria. Ciò significa che la batteria rimarrà scarica durante questo periodo 90 giorni in condizioni di utilizzo normali minimo 30 minuti al computer portatile e 3 ore con uno smartphone.

Articolo 6 – Dati relativi a un cliente e trattamento dei dati personali
6.1 L'utilizzo del negozio online DesktopPC.eu comporta la memorizzazione di dati. Questi dati sono costituiti dai dati che DesktopPC.eu memorizza sul cliente stesso "dati del cliente".

6.2 I dati del cliente includono i dettagli di contatto, L'indirizzo IP di una banca- e dati di pagamento. Desktoppc.eu può essere considerato un controller nel significato del regolamento generale per quanto riguarda i dati personali inclusi nei dati dei clienti (Unione Europea) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio di 27 aprile 2016 Per quanto riguarda la protezione delle persone naturali in relazione all'elaborazione dei dati personali e per quanto riguarda la libera circolazione di tali dati e per il ritiro della linea 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) ("AVG"). La politica sulla privacy si applica all'elaborazione dei dati dei clienti da parte di desktoppc.eu.

6.3 Desktoppc.eu si riserva il diritto di utilizzare i dati dei clienti anonimi a scopo di analisi.

6.4 Desktoppc.eu garantisce una protezione adeguata contro la perdita, furto e accesso non autorizzato o modifica dei dati del cliente. Le misure e le strutture adottate da DesktopPC.eu saranno ragionevoli, tenendo conto dei metodi attualmente utilizzati e della sensibilità dei dati archiviati.

Articolo 7 – Software incluso
7.1 Se il nostro fornitore concede il diritto di utilizzare il software solo in conformità con le disposizioni del suo utilizzo- o contratti di licenza, si applicano le disposizioni di tale contratto, prevalendo sulle disposizioni dei presenti termini e condizioni generali.

7.2 La responsabilità per l'utilizzo del software con la licenza OEM spetta all'utente finale. Non siamo responsabili per l'uso errato di questo software.

7.3 Non siamo responsabili per difetti del software.

Se accetti i Termini e condizioni generali di DesktopPC.eu, ti chiediamo gentilmente di selezionare la casella al momento dell'acquisto. Senza selezionare la casella, non è possibile raggiungere un accordo. Ci auguriamo sinceramente che il tuo acquisto da DesktopPC.eu ti piaccia! Nel caso abbiate domande, allora puoi ovviamente contattarci