Termini e Condizioni

DesktopPC.eu è un nome commerciale di V-IT Solutions. I nostri termini e condizioni si applicano a tutti i nostri servizi, offerte e convenzioni, tra te come cliente e noi, Soluzioni V-IT (Camera di Commercio n. 65809459), come fornitore di prodotti o servizi da te acquistati.

Articolo 1 – Negozio online
1.1 Il negozio online è registrato presso la Camera di Commercio e paga il contributo di legge all'Agenzia delle Entrate. Puoi trovare il numero della Camera di Commercio nella nostra pagina dei contatti. Lì troverai anche i nostri recapiti.

1.2 Il nostro negozio online è dotato di certificato SSL. Questo significa, che la sicurezza dei tuoi dati è garantita perché avviene tramite una connessione protetta (SSL) permettendoci di rispettare tutti i requisiti legali relativi alla sicurezza dei tuoi dati personali e dei dettagli di pagamento. Ci impegniamo a migliorare continuamente la sicurezza dei tuoi dati. In caso di abuso da parte di hacker, lo segnaleremo alla polizia.

1.3 Non forniamo mai i tuoi dati personali a terzi. Se forniamo i tuoi dati personali a terzi, ti chiederemo sempre il permesso in anticipo.

1.4 Da 5 Giugno 2012 Il nostro negozio online è obbligato a chiedervi in ​​anticipo il permesso per quanto riguarda i cookie. Puoi leggere ulteriori informazioni al riguardo nella nostra Informativa sulla privacy.

1.5 Siamo obbligati a segnalare qualsiasi sospetto di abuso o frode, denunciarlo alla polizia.

1.6 Il webshop ha stipulato un'assicurazione di responsabilità civile professionale, per tutelarsi da eventuali responsabilità ingiustificate rivendicate da un cliente.

1.7 Ci impegniamo a fornirti un servizio eccellente in ogni momento. Quando hai dubbi sull'acquisto di un prodotto, i nostri dipendenti sono felici di aiutarvi.

Articolo 2 – Periodo di riflessione
2.1 Hai 14 periodo di riflessione di giorni successivi all'acquisto di un determinato prodotto. Se non sei soddisfatto dell'acquisto entro questo periodo, quindi potrai restituirci il prodotto, senza dover pagare tu stesso il prodotto. Pagherai solo le spese di spedizione per la restituzione del prodotto in questione. Se hai già effettuato un pagamento, riceverai una fattura di credito e l'importo pagato ti verrà rimborsato sul tuo numero di conto.

2.2 Prodotti che ci vengono restituiti, dovrà essere provvisto dell'imballo originale.

2.3 Ci sono alcuni prodotti che non possono essere restituiti. Prodotti che non possono essere restituiti 14 dagen zijn producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de klant, buoni, geheugenkaarten en printer toners met geopende verpakking en voor software op cd’s en dvd’s dient de verzegeling niet verbroken te zijn. Is de verzegeling verbroken, dan kunnen wij helaas geen geld restitueren, of de aankoop ongedaan maken.

Articolo 3 – De overeenkomst
3.1 De overeenkomst tussen de webwinkel en klant is definitief wanneer de klant heeft aangegeven akkoord te zijn gegaan met de algemene voorwaarden en hij de webwinkel heeft gemachtigd het geld van zijn rekening af te schrijven, wanneer de klant een betaling heeft voldaan via iDEAL, Paypal, Bitcoin, bank overschrijving of wanneer een factuur achteraf verzonden is aan de klant – geldt alleen voor zakelijke klanten. Nadat de bedenktermijn van 14 sono passati giorni e il pagamento è stato ricevuto dal negozio online, il cliente è diventato proprietario del prodotto in questione.

3.2 L'accordo è stato concluso elettronicamente, completando i campi richiesti e accettando i termini e le condizioni.

3.3 Come cliente sei obbligato ad adempiere al tuo obbligo di pagamento nei confronti del negozio online. Se non paghi entro il periodo specificato, riceverai un promemoria da parte nostra. Avete domande? 14 giorni ancora non pagati, quindi verranno addebitati i costi. Se non hai ancora pagato il debito dopo diversi solleciti, Affideremo quindi la riscossione a un'agenzia di recupero crediti.

3.4 Dopo aver effettuato l'acquisto, riceverai conferma scritta da parte nostra via e-mail- e-mail del tuo acquisto. Questo contiene il prodotto che hai acquistato, quanto ti costerà e dove potrai rivolgerti per eventuali reclami e commenti.

3.5 Siamo obbligati a ricevere il prodotto o l'articolo 30 giorni per consegnarti. Se a causa di circostanze impreviste l'articolo non è disponibile entro questo periodo, vi informeremo quindi per iscritto. Dopo la scadenza di questo 30 giorni, riceverai da noi un rimborso per qualsiasi importo di acquisto già pagato. Tuttavia, avete indicato in anticipo che anche un articolo sostitutivo è un'opzione?, ti forniremo quindi un prodotto o un articolo sostitutivo, che soddisfi il più possibile i tuoi desideri. Naturalmente puoi indicare in anticipo che non lo desideri.

3.6 La consegna dei prodotti all'estero potrebbe richiedere più tempo rispetto alla consegna nei Paesi Bassi. De kosten die voor een verzending naar een adres in het buitenland in rekening worden gebracht, zijn voor u zichtbaar wanneer u tot de aankoop van het product overgaat.

Articolo 4 – De prijs
4.1 De prijzen die op onze webshop staan vermeld, zijn altijd in Euro en inclusief BTW. De kosten die betaald moeten worden voor het verzenden van het product, worden zichtbaar wanneer u het product heeft toegevoegd aan uw winkelwagen.

4.2 De prijs die bij het product op de website wordt vermeld, kan niet wijzigen tijdens uw aankoop.
U betaalt het bedrag dat zichtbaar is bij het product en wat tevens aan u bevestigd wordt, indien u elektronisch akkoord gaat met de aankoop. Daarin wordt de aankoopprijs opnieuw vermeld.

4.3 Wanneer u een product koopt tijdens een periode waarin geen actie geldt, non avrai diritto a uno sconto in seguito.

Articolo 5 – Reclami e garanzia
5.1 I reclami sulla consegna devono essere inizialmente presentati tramite e-mail, WhatsApp o chat per essere segnalati. I nostri dipendenti sono felici di aiutarvi. Contatteremo quindi il corriere competente per quanto riguarda la consegna del prodotto. Naturalmente i nostri addetti alle consegne faranno tutto il possibile per consegnarvi il prodotto integro a casa vostra.

5.2 Reclami sul prodotto stesso, devono comunicarcelo per iscritto. Descrivi il tuo reclamo nel modo più specifico possibile. Se rientra nelle nostre capacità, risolveremo noi stessi il problema, in tutti gli altri casi contatteremo il produttore o il grossista per tuo conto e fungeremo da intermediario per tuo conto.

5.3 Di solito si ricevono reclami 14 gestito da noi in pochi giorni. Un reclamo viene sempre gestito per iscritto.

5.4 Su ogni prodotto che ti consegniamo, si applica una garanzia di riporto. La garanzia carry-in si applica solo ai dispositivi che porti in riparazione o che invii a tue spese. Quanto dura questa garanzia, dipende interamente dal prodotto. Sui prodotti utilizzati è prevista una garanzia 90 giorni applicabili, questo può essere ampliato durante l'acquisto 12 di 24 mesi, Per questo viene addebitata una piccola tariffa, indicata su ogni prodotto utilizzato. La maggior parte dei nuovi prodotti hanno una garanzia di un anno. Se questo è diverso, puoi leggerlo nella conferma scritta che riceverai da noi insieme al prodotto che hai acquistato, en op de factuur die u per e-mail krijgt toegestuurd. Indien u bij één van onze artikelen een gebrek of defect ontdekt, verzoeken wij u binnen 48 uur na levering hier melding van te doen bij ons.

5.5 Wanneer het product binnen de garantieperiode kapot gaat, ti forniremo quindi un prodotto o un articolo sostitutivo, dat zoveel mogelijk aan uw wensen voldoet of zullen wij het volledige aankoopbedrag aan u vergoeden. Dat geldt echter niet wanneer er sprake is van opzet, bewuste beschadiging, verbreken/verwijderen van garantiezegel of door het verkeerd gebruik van software – in dat soort gevallen vervalt de garantie onmiddellijk. Tft en lcd schermen mogen bevatten zogenaamde “dode pixels”. Hun aantal wordt bepaald volgens de norm ISO 13406-2. In de ISO 13406-2 ISO-norm staat vastgelegd hoeveel defecte pixels (en wat voor soort, permanent aan of uit) een beeldscherm mag bevatten. Non è possibile presentare un reclamo senza la prova d'acquisto.

5.6 Fanno eccezione le batterie del dispositivo. Per una batteria nuova, la garanzia dipende dal produttore. Questo può variare da 6 Fino a 12 e anche più mesi. Tutti i nostri prodotti usati sono coperti dalla massima garanzia 90 giorni con la batteria. Ciò significa che la batteria rimarrà scarica durante questo periodo 90 giorni in condizioni di utilizzo normali minimo 30 minuti al computer portatile e 3 ore con uno smartphone.

Articolo 6 – Dati relativi a un cliente e trattamento dei dati personali
6.1 L'utilizzo del negozio online DesktopPC.eu comporta la memorizzazione di dati. Questi dati sono costituiti dai dati che DesktopPC.eu memorizza sul cliente stesso "dati del cliente".

6.2 I dati del cliente includono i dettagli di contatto, L'indirizzo IP di una banca- en betalingsgegevens. DesktopPC.eu is ten aanzien van de persoonsgegevens die zijn opgenomen in de klantgegevens aan te merken als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming) (“AVG”). Op de verwerking van de klantgegevens door DesktopPC.eu is de Privacybeleid van toepassing.

6.3 DesktopPC.eu behoudt zich het recht voor om de klantgegevens geanonimiseerd te gebruiken voor analysedoeleinden.

6.4 DesktopPC.eu draagt zorg voor een adequate beveiliging tegen verlies, furto e accesso non autorizzato o modifica dei dati del cliente. Le misure e le strutture adottate da DesktopPC.eu saranno ragionevoli, tenendo conto dei metodi attualmente utilizzati e della sensibilità dei dati archiviati.

Articolo 7 – Software incluso
7.1 Se il nostro fornitore concede il diritto di utilizzare il software solo in conformità con le disposizioni del suo utilizzo- o contratti di licenza, si applicano le disposizioni di tale contratto, prevalendo sulle disposizioni dei presenti termini e condizioni generali.

7.2 La responsabilità per l'utilizzo del software con la licenza OEM spetta all'utente finale. Non siamo responsabili per l'uso errato di questo software.

7.3 Non siamo responsabili per difetti del software.

Se accetti i Termini e condizioni generali di DesktopPC.eu, ti chiediamo gentilmente di selezionare la casella al momento dell'acquisto. Senza selezionare la casella, non è possibile raggiungere un accordo. Ci auguriamo sinceramente che il tuo acquisto da DesktopPC.eu ti piaccia! Nel caso abbiate domande, allora puoi ovviamente contattarci