Vilkår og betingelser

Desctoppc.eu er et handelsnavn på V-IT-løsninger. Vores betingelser gælder for alle vores tjenester, Tilbud og aftaler, mellem dig som kunde og os, V-IT løsninger (KvK nr. 65809459), Som leverandør af produkter eller tjenester, du har købt.

Artikel 1 – Web Store
1.1 Web Store er registreret i handelskammeret og betaler sit juridiske bidrag til skattemyndighederne. På vores kontaktside kan du finde vores handelskammer nummer. Du finder også vores kontaktoplysninger der.

1.2 Vores webbutik er udstyret med et SSL -certifikat. Det betyder, at sikkerheden ved dine data er garanteret, fordi de løber gennem en sikker forbindelse (SSL) Som et resultat heraf opfylder vi alle juridiske krav med hensyn til sikkerheden for dine personlige data og betalingsdata. Vi stræber efter en kontinuerlig forbedring af sikkerheden i dine data. I tilfælde af misbrug fra hackere vil vi rapportere politiet.

1.3 Vi leverer aldrig dine personlige data til tredjepart. Hvis vi leverer dine personlige data til tredjepart, Vi vil altid bede dig om tilladelse på forhånd.

1.4 Siden 5 juni 2012 Vores webshop er forpligtet til at anmode om tilladelse fra dig på forhånd om cookies. Du kan læse mere om dette i vores privatlivspolitik.

1.5 Vi er forpligtet til at mistænke misbrug eller svig i tilfælde af en mulig mistanke, Rapporter til politiet.

1.6 Webshop har taget professionel ansvarsforsikring ud, At dække sig selv mod ethvert uberettiget ansvar, der kræves af en kunde.

1.7 Vi stræber efter at give dig fremragende service til enhver tid. Når du er i tvivl om køb af et produkt, Vores medarbejdere hjælper dig gerne.

Artikel 2 – Afspejling
2.1 Du har 14 Dag tænkningstid efter køb af et bestemt produkt. Hvis du er utilfreds med købet inden for denne periode, Så kan du returnere produktet til os, uden at skulle betale produktet selv. Du betaler kun forsendelsesomkostningerne for at returnere det relevante produkt. Hvis du allerede har foretaget en betaling, Du modtager en kreditfaktura, og det beløb, du betaler, refunderes til dit kontonummer.

2.2 Produkter, der returneres til os, skal være forsynet med den originale emballage.

2.3 Der er en række produkter, der ikke kan returneres til os. Produkter, der ikke kan returneres til os indeni 14 Dage er produkter oprettet af iværksætteren i overensstemmelse med kundens specifikationer, vouchers, Hukommelseskort og printer tonere med åben emballage og til software på cd'er og dvd'er skal tætningen ikke brydes. Forseglingen er blevet brudt, Så desværre kan vi ikke tilbagebetale penge, eller fortryd købet.

Artikel 3 – Aftalen
3.1 Aftalen mellem webbutikken og kunden er endelig, når kunden har angivet, at han har accepteret de generelle vilkår og betingelser, og han har bemyndiget Web Store til at trække pengene fra sin konto, Når kunden har foretaget en betaling via Ideal, PayPal, Bitcoin, bankoverførsel, eller når en faktura blev sendt til kunden bagefter – gælder kun for erhvervskunder. Efter afkølingsperioden af 14 Dage er gået, og betalingen er modtaget af Web Store, Er kunden blevet ejer af det pågældende produkt.

3.2 Aftalen blev indgået elektronisk, Ved at udfylde de krævede felter og enighed med de generelle vilkår og betingelser.

3.3 Som kunde er du forpligtet til at opfylde din betalingsforpligtelse til Web Store. Hvis du ikke betaler inden for den indstillede periode, Du modtager en påmindelse fra os. Har du det efter 14 Dage stadig ikke betalt, Derefter opkræves omkostninger. Hvis du stadig ikke har betalt kravet efter forskellige påmindelser, Så overleverer vi samlingen til et samlingsagentur.

3.4 Når du har foretaget et køb, Du vil modtage en skriftlig bekræftelse af E- Mail fra dit køb. Det indeholder det produkt, du har købt, Hvad det koster dig, og hvor du kan gå med eventuelle klager og kommentarer.

3.5 Vi er forpligtet til dig inde i produktet eller varen 30 At levere til dig i flere dage. Hvis varen på grund af uforudsete omstændigheder ikke er tilgængelig inden for denne periode, Så vil vi informere dig om dette skriftligt. Efter udløbet af dette 30 Dage vil du modtage det muligvis allerede betalte købsbeløb tilbage fra os. Har du dog på forhånd angivet, at en udskiftningsartikel også er en mulighed, Så leverer vi et erstatningsprodukt eller en vare, der imødekommer dine behov så meget som muligt. Selvfølgelig kan du på forhånd angive, at du ikke ønsker det.

3.6 Levering af produkter i udlandet kan tage længere tid end en levering i Holland. De omkostninger, der opkræves for en forsendelse til en adresse i udlandet, er synlige for dig, når du fortsætter med at købe produktet.

Artikel 4 – Prisen
4.1 De priser, der er anført på vores webshop, er altid i euro og inklusive moms. De omkostninger, der skal betales for at sende produktet, Bliv synlig, når du har føjet produktet til din indkøbskurv.

4.2 Prisen angivet på webstedet med produktet, Kan ikke ændre sig under dit køb.
Du betaler det beløb, der er synligt med produktet, og hvad der også bekræftes for dig, Hvis du er enig elektronisk med købet. Købsprisen er angivet igen.

4.3 Når du køber et produkt i en periode, hvor ingen handling gælder, Du er ikke berettiget til en rabat bagefter.

Artikel 5 – Klager og garanti
5.1 Klager over leveringen skal oprindeligt være via e -mail, Whatsapp af chat, der skal rapporteres til os. Vores medarbejdere hjælper dig gerne. Vi vil derefter kontakte den relevante leveringsperson vedrørende levering af produktet. Selvfølgelig gør vores leverandører deres yderste for at levere produktet ubeskadiget til dit hjem.

5.2 Klager over selve produktet, skal rapporteres til os skriftligt. Beskriv din klage så specifik som muligt. Hvis det er inden for vores muligheder, løser vi problemet for dig, I alle andre tilfælde vil vi kontakte producenten eller grossisten for dig og vil formidle dette for dig som formidler.

5.3 Klager modtages normalt 14 dage håndteret af os. Håndteringen af ​​en klage udføres altid skriftligt.

5.4 På hvert produkt, vi leverer til dig, er en indførselsgaranti. En indførselsgaranti gælder kun for enheder, du bringer til reparation eller sender den til dine egne udgifter. Hvor lang tid tager denne garanti, er helt afhængig af produktet. På de anvendte produkter er en garanti for 90 Dage gældende, Dette er muligt at udvide til dit køb til 12 af 24 måneder, Dette inkluderer et mindre gebyr, der er angivet for hvert brugt produkt. En en -årig garanti gælder for de fleste nye produkter. Hvis dette er anderledes, Så kan du læse dette i den skriftlige bekræftelse, som du vil modtage fra os, der er leveret til det produkt, du har købt, Og på den faktura, du vil modtage via e-mail. Hvis du opdager en defekt eller defekt med en af ​​vores artikler, Vi anmoder dig indeni 48 time efter levering for at rapportere dette til os.

5.5 Når produktet går i stykker inden for garantiperioden, Så leverer vi et erstatningsprodukt eller en vare, at dine behov opfylder så meget som muligt, eller vil vi tilbagebetale det fulde købsbeløb til dig. Dette gælder dog ikke, når der er hensigt, Bevidst skade, Bryder/fjerner garanti -regel eller ved forkert brug af software – I sådanne tilfælde bortfalder garantien øjeblikkeligt. TFT- og LCD -skærme kan indeholde så -kaldte “døde pixels”. Deres antal bestemmes i henhold til ISO -standarden 13406-2. I ISO 13406-2 ISO -standard er registreret, hvor mange mangelfulde pixels (Og hvilken slags, Permanent tændt eller slukket) En skærm kan indeholde. Det gælder, at uden et bevis bevis på, at du ikke kan kræve en klage.

5.6 Enhedsbatterier er en undtagelse. Med et nyt batteri afhænger garantien af ​​producenten. Dette kan variere fra 6 til 12 Og også flere måneder. Alle anvendte produkter leveres med en garanti for maksimalt 90 Dage på batteriet. Dette betyder, at batteriet under dette 90 Dage under normale brugerbetingelser minimale 30 minutter på en bærbar computer og 3 time med en smartphone skal være i stand til at gå.

Artikel 6 – Data om en kunde og behandling af personoplysninger
6.1 Brugen af ​​desctoppc.eu webshop resulterer i lagring af data. Disse data består af de data, som desctoppc.eu gemmer om kunden selv "kundedata".

6.2 Kundedataene indeholder kontaktoplysninger, IP adressen en bank- og betalingsdata. Desctoppc.eu kan betragtes som en controller i betydningen af ​​den generelle regulering med hensyn til de personlige data, der er inkluderet i kundedata (EU) 2016/679 af Europa -Parlamentet og Rådet for 27 april 2016 Vedrørende beskyttelsen af ​​naturlige personer i forbindelse med behandlingen af ​​personoplysninger og om den frie bevægelse af disse data og til tilbagetrækningslinje 95/46/EF (Generel regulering af databeskyttelse) (“Avg”). Privatlivspolitik gælder for behandlingen af ​​kundedata af desctoppc.eu.

6.3 Desctoppc.eu forbeholder sig retten til at bruge kundedata anonym til analyseformål.

6.4 Desctoppc.eu sikrer tilstrækkelig beskyttelse mod tab, Tyveri og uautoriseret adgang eller ændring af kundedata. De foranstaltninger, der er truffet af desctoppc.eu, vil være rimelige, I betragtning af de sædvanlige metoder og følsomheden af ​​de lagrede data på det tidspunkt.

Artikel 7 – Leveret software
7.1 Hvis vores leverandør kun tildeler brugen af ​​software i overensstemmelse med bestemmelserne i hans brug- eller licensaftaler anvender bestemmelserne i denne aftale med bestemmelserne i bestemmelserne i disse generelle vilkår og betingelser.

7.2 Ansvaret for brugen af ​​software under OEM -licensen er for slutbrugeren. Vi er ikke ansvarlige for forkert brug af denne software.

7.3 Vi er ikke ansvarlige for defekter, der forekommer i software.

Hvis du er enig i de generelle vilkår og betingelser for desktopc.eu, Vi beder dig venligt om at markere afkrydsningsfeltet, når du køber. Uden at markere afkrydsningsfeltet, kan ikke konkluderes en aftale. Selvfølgelig håber vi oprigtigt, at du har det sjovt med dit køb på desktopc.eu! Hvis du har spørgsmål, Så kan du selvfølgelig kontakte os