Umtausch & Rückgabe
Herroepingsrecht – Kan ik het product als het niet bevalt terugsturen?
Und, wij conformeren zich aan de wet koop op afstand, volgens deze wet heeft u het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen (zakelijke gebruikers uitgezonderd, zie onze algemene voorwaarden voor meer informatie).
Gedurende deze termijn kunt u dat met het product doen wat op redelijke wijze nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen. Echter bestaan producten die niet aan ons geretourneerd kunnen worden. Het zijn: vouchers, geheugenkaarten en printer toners met geopende verpakking. Voor software op cd’s en dvd’s dient de verzegeling niet verbroken te zijn.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder het product in bezit heeft gekregen.
Vul onderstaand formulier en wij nemen vervolgens binnen twee werkdagen contact met u op.
Garantie
Heeft u een defect aan een product waar garantie op zit? Vul onderstaand formulier en wij nemen vervolgens binnen twee werkdagen contact met u op.
GARANTIE/HERROEPINGSFORMULIER